Arnie responde consultas de visitantes, agenda degustaciones y coordina grupos — las 24 horas, en el idioma de cada turista, sin que nadie deje la sala de ventas.
✓ Sin tarjeta de crédito ✓ Setup en 10 minutos ✓ Cancelá cuando quieras
Una sola configuración
Las dos respuestas salen de lo mismo
Tus visitas, horarios y cuposTus etiquetas y su disponibilidadTus precios y tus políticas de grupoNo es un chat que deja el mensaje para el lunes. Cierra la reserva, contesta lo de las etiquetas y arma el grupo, en el idioma del visitante.
Trabajo 01
Chequea el cupo de la visita, ofrece los horarios que quedan y cierra con nombre, cantidad e idioma del recorrido. El turista consulta a la noche, desde el hotel, planificando el día siguiente.
Degustación guiada · sábado 11:00
A nombre deSarah Coleman
Personas2 · recorrido en inglés
Incluye4 vinos y visita a la cava
TotalUSD 70
Confirmada
Se descontó del cupo de esa visita en el momento.
Trabajo 02
Cepa, añada, guarda, maridaje, precio de sala. Responde con lo que cargaste, y cuando preguntan por algo que no está — una añada agotada, un envío a otro país — lo dice en vez de completar el hueco.
¿El Malbec Reserva 2019 tiene madera?
Sí, doce meses en roble francés. Es el de guarda larga de la línea, se puede esperar hasta 2030.
¿Cuál me recomiendan para carnes rojas?
El Malbec Reserva o el Cabernet Franc 2021. Los dos están en la degustación guiada, así que los probás antes de llevarlos.
¿Venden por caja en la bodega?
Sí, caja de seis con 15% de descuento sobre el precio de sala. No hacemos envíos fuera del país.
Cada respuesta sale de la ficha de esa etiqueta, no de lo que el modelo supone de un Malbec.
Trabajo 03
Contingentes, cumpleaños, empresas, casamientos. Junta cantidad, fecha, menú y restricciones, y recién ahí te lo pasa armado en vez de en quince mensajes sueltos.
Visita con almuerzo · 18 personas
CuándoViernes 12:30
MenúTerraza · USD 78 por persona
Restricciones3 vegetarianas · avisadas
SeñaUSD 300 · pendiente
Falta la seña
Llega a la sala de ventas con todo junto, no en quince mensajes.
Trabajo 04
Contesta en el idioma en el que le escriben. Para una bodega con enoturismo eso es la diferencia entre llenar la visita del sábado y perderla en la primera respuesta.
Detecta el idioma del mensaje y responde en ese, sin que elijas nada.
Todo esto sale de la información que cargaste una vez: visitas, cupos, etiquetas y políticas.
Recibe turistas, despacha cajas, arma eventos y contesta en cuatro idiomas. Ninguna de esas por separado es el motivo por el que contratás; las cuatro juntas, sí.
Un solo lugar para los dos canales. La chapita dice de dónde vino cada uno.
El enoturismo dejó de ser un complemento para convertirse en una unidad de negocio central de muchas bodegas argentinas. Mendoza es la principal región vitivinícola de Argentina y recibe cada año a miles de turistas —de Buenos Aires, San Pablo, Nueva York y Londres— que arman su viaje alrededor de las visitas y las catas. El problema es que la mayoría de esos turistas consulta cuando la bodega ya cerró: a la noche desde el hotel, un domingo, o mientras hacen escala en un aeropuerto a miles de kilómetros.
Ahí es donde se pierden reservas. Las reservas de degustaciones en bodegas de Argentina se deciden en el momento en que el turista tiene ganas y tiempo de escribir, no en tu horario comercial. Si nadie responde en minutos, esa persona reserva en la bodega de al lado. Un chatbot para bodega en Argentina resuelve exactamente ese hueco: responde al instante, en el idioma del visitante, y cierra la reserva sin que tu equipo tenga que estar pendiente del teléfono ni del mail.
Tener reservas online en tu bodega no significa despersonalizar la experiencia. Al contrario: Arnie se ocupa de la parte repetitiva —informar precios de las catas, horarios, cómo llegar, política de grupos, disponibilidad— y coordina las visitas a tu bodega de Mendoza directamente en tu calendario, con confirmación automática por email. Tu equipo se concentra en lo que de verdad importa, que es recibir bien al que ya está cruzando la tranquera.
La atención a los turistas de una bodega es, cada vez más, una conversación digital que arranca mucho antes de la visita. El enoturismo en Mendoza y en el resto del país premia a las bodegas que responden rápido, claro y en varios idiomas. Automatizar esa primera conversación es la forma más simple de convertir una consulta de medianoche en una reserva confirmada para el fin de semana.
Arnie no contesta de memoria. Busca en las fichas de tus etiquetas y en tus políticas, y responde con eso. Cuando no encuentra la respuesta, lo dice y deriva.
Lo que le respondió al visitante
Sí, tiene doce meses de roble francés y potencial de guarda hasta 2030. En sala está USD 42, y por caja de seis se va a USD 35 la botella.De · Etiquetas.pdf · Malbec Reserva 2019Lo que encontró en tu información
Relevancia · Contesta
Etiquetas.pdf · Malbec Reserva 2019
94SíDoce meses en roble francés. Potencial de guarda hasta 2030. Precio de sala USD 42.
Etiquetas.pdf · Malbec Joven 2023
66NoSin paso por madera. Consumo inmediato, dentro de los dos años.
Preguntas frecuentes · Venta
44NoVendemos por botella y por caja de seis, con 15% de descuento.
Lo que le respondió al visitante
Tengo la ficha de la 2018 pero no tengo el stock actualizado, y no quiero que vengas hasta acá por seis botellas que capaz no están. Le paso la consulta a la sala de ventas y te confirman hoy.Lo que encontró en tu información
Relevancia · Contesta
Etiquetas.pdf · Cabernet Franc 2021
61NoAñada vigente. Precio de sala USD 38. Disponible por botella y por caja.
Etiquetas.pdf · Cabernet Franc 2018
55NoAñada 2018. Doce meses en roble. Precio de sala USD 45.
Preguntas frecuentes · Venta
33NoVendemos por botella y por caja de seis, con 15% de descuento.
El segundo caso es el que importa. La ficha de esa añada existe, así que la búsqueda la encuentra — pero existir no es lo mismo que estar disponible. Confirmar stock que no hay manda a un turista a cruzar la provincia por una botella que nadie le puede vender.
Cuando hace falta una persona
Arnie atiende todo, y cuando algo necesita a alguien de tu equipo, esa conversación — y solo esa — pasa a manos humanas.
Grupo Lasalle
Web · 18 personas con almuerzo
Sarah Coleman
WhatsApp · degustación sábado
Chiara Bassi
WhatsApp · visita en italiano
Solo la que tomaste se pausa.
Tomás una sola. Las demás siguen con Arnie, así que la bodega no deja de tomar reservas porque alguien entró a armar un contingente.
La segunda la escribió Arnie. La cuarta, Lucas de la sala de ventas.
No hay aviso de transferencia. El visitante sigue hablando con la bodega, en el mismo chat, sin ningún "te paso con alguien de ventas".
Leyó lo que pasó mientras no estaba
Retoma con esto ya leído.
Vuelve al día. No repregunta lo que Lucas ya resolvió, y si el grupo escribe el jueves sabe qué se les prometió.
El traspaso es por conversación, no por asistente: podés tomar una y dejar el resto trabajando.
Sin técnicos y sin tocar código. Lo único que ponés son las visitas y las fichas de tus etiquetas, que ya las tenés escritas en algún lado.
Todo lo que responde después sale de acá.
Subís lo que ya tenés: los horarios y cupos de cada visita, las fichas de tus vinos, la política de grupos. Arnie lo parte en fragmentos y los indexa para poder citarlos después.
20 min
lo que tarda una bodega en dejarlo cargado
Conectás los que uses. Los demás quedan apagados.
WhatsApp con tu número, el chat en tu web con una línea de código, y un teléfono propio si querés que atienda llamadas. La misma configuración sirve para los tres.
3 canales
una sola configuración detrás
Lo que leíste a la mañana siguiente, sin que nadie mirara el teléfono en la sala de ventas.
Desde ese momento reserva degustaciones, contesta lo de las etiquetas y arma los grupos en el idioma de cada visitante. Lo único que hacés vos es leer lo que pasó.
24/7
incluida la consulta del turista a la noche
Un contingente de dieciocho personas, armado entero por chat un miércoles a la noche.
Es la consulta que más tiempo le come a tu equipo: cantidad, menú, restricciones y seña, en quince mensajes sueltos. Acá llega armada.
Visita con almuerzo · pendiente de seña
Queda reservado 48 horas hasta que entre la seña.
Cruzó la fecha con la capacidad de la visita con almuerzo y ofreció solo lo que quedaba libre.
Los USD 78 por persona salieron de tu política de grupos, no de una estimación sobre el precio individual.
Las tres personas vegetarianas quedaron registradas con el aviso de 48 horas que pide la cocina.
Marcó la reserva como incompleta hasta que entre la seña, y la sostiene 48 horas.
Producción chica y trato personal. Arnie responde consultas y agenda catas sin que tengas que sumar personal ni frenar la operación del día.
Visitas guiadas, maridajes y eventos todo el año. Arnie coordina reservas en varios idiomas y las carga directo en tu calendario.
Las principales regiones vitivinícolas del país reciben turistas de todo el mundo. Arnie atiende en español, inglés y portugués las 24 horas.
Consultas de stock, precios mayoristas y pedidos. Arnie responde al instante y deriva a tu equipo comercial cuando hace falta.
Sí. Arnie detecta automáticamente el idioma del turista y responde en el mismo idioma. Soporta español, inglés, portugués, francés, alemán y más de 50 idiomas.
Arnie se conecta con Google Calendar y puede enviar confirmaciones por email automáticamente. La configuración básica funciona con cualquier bodega, incluso sin sistema de reservas previo.
Entre 10 y 30 minutos. Solo necesitás cargar la información de tu bodega: tipos de degustación, precios, horarios, política de grupos y cómo llegar.
Sí. Podés definir el nombre del asistente, su tono, el idioma principal y los mensajes de bienvenida. También podés cargar la historia de tu bodega.
Arnie reconoce cuando no tiene la información suficiente y deriva la conversación a tu equipo de forma elegante.
Arnie empieza desde $59 USD por mes, con 30 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.
Sí. Desde una bodega familiar hasta una operación de enoturismo industrial. El plan de $59/mes es suficiente para la mayoría de las bodegas boutique.
Sí. 30 días de prueba gratuita con acceso completo, sin tarjeta de crédito.
Los planes se diferencian por canal, no por funciones recortadas. Todos incluyen las fichas de tus etiquetas, las reservas y el traspaso a una persona.
Solo chat
$79/mes
El chat en tu web, para la bodega que recibe casi todas las consultas ahí.
Chat + WhatsApp
$109/mes
Suma WhatsApp con tu número, que es por donde escribe el turista desde el hotel.
Chat + teléfono
$159/mes
Agrega un número propio que atiende llamadas, para la bodega que recibe contingentes por teléfono.
Empezá por acá
$229$0durante 30 días
Arrancás con el plan completo — los tres canales a la vez. Al día 31 elegís: seguís con todo por $229 al mes, o bajás a cualquiera de los planes de arriba.
Sin tarjeta de crédito · Cancelás cuando quieras · Los excedentes se cobran aparte: USD 0,05 por conversación y USD 0,50 por minuto de voz.
Chat en tu web, WhatsApp y teléfono, los tres desde el primer día
800 conversaciones, 500 mensajes de WhatsApp y 120 minutos de voz por mes
2 asistentes, con canales y usuarios ilimitados
Traspaso a la sala de ventas en cualquier conversación
Sin tarjeta de crédito para empezar
Configurás Arnie hoy y mañana el turista que consulta a la noche ya tiene su lugar reservado.
