Arnie responde consultas, agenda turnos y manda los recordatorios — las 24 horas, sin que nadie del mostrador deje de atender para contestar el teléfono.
✓ Sin tarjeta de crédito ✓ Setup en 10 minutos ✓ Cancelá cuando quieras
Una sola configuración
Las dos respuestas salen de lo mismo
Tus profesionales y sus agendasLas obras sociales que acepta cada unoLas preparaciones de cada estudioNo es un chat que toma el mensaje y lo deja anotado. Cierra el turno, informa la cobertura y manda la preparación, en el idioma del paciente.
Trabajo 01
Cruza la agenda del profesional que pidieron, ofrece lo que queda libre y cierra con nombre, teléfono y cobertura. A las nueve de la noche el mostrador está cerrado y ahí es cuando llega buena parte de los pedidos.
Dra. Sosa · jueves 16:30
PacienteRocío Aguirre
CoberturaOSDE 210 · copago $4.500
Duración30 minutos
Recordatoriomiércoles 16:30
Confirmado
Se bloqueó en la agenda de la profesional en el momento.
Trabajo 02
Qué planes acepta cada profesional, cuánto es el copago, qué autorización hace falta y qué hay que llevar. Es la consulta que más tiempo consume en el mostrador y la que más se contesta mal de memoria.
¿Atienden Swiss Medical?
La Dra. Sosa sí, planes SMG02 en adelante. El Dr. Pérez atiende solo particular y OSDE.
¿Necesito autorización para la ecografía?
Con OSDE 210 sí, se tramita en la web de la obra social y tarda 48 horas. Te la pedimos antes del turno.
¿Qué llevo el día del turno?
DNI, carnet de la obra social y la orden del médico derivante si la tenés.
Cada respuesta sale de las coberturas que cargaste por profesional.
Trabajo 03
La instrucción del estudio se envía al confirmar y se repite el día anterior. Un paciente que llega sin ayuno es un turno perdido para la clínica y un viaje al pedo para él.
Recordatorio · un día antes
Ayuno8 horas
Líquidos1 litro de agua, 1 hora antes
Duración20 minutos
LlevarDNI, carnet y orden
Leído
Sale de las instrucciones que cargaste para ese estudio.
Trabajo 04
Contesta en el idioma en el que le escriben. En una clínica con pacientes extranjeros, una indicación mal entendida no es una molestia: es un estudio que hay que repetir.
Detecta el idioma del mensaje y responde en ese, sin que elijas nada.
Todo esto sale de la información que cargaste una vez: profesionales, agendas, coberturas y preparaciones.
Todo queda registrado
Cada conversación queda guardada, en el canal por el que entró, con quién la está atendiendo en este momento. Podés abrir cualquiera y leerla entera.
Nada se pierde en un teléfono personal. Todo lo que se le dijo a un paciente queda en la clínica, buscable y con la hora, aunque lo haya contestado alguien que hoy no trabaja más con vos.
Arnie no contesta de memoria. Busca en las indicaciones y coberturas que cargaste, y responde con eso. Cuando no encuentra la respuesta, lo dice y deriva.
Lo que le respondió al paciente
Sí, con 8 horas de ayuno. Además tenés que tomar un litro de agua una hora antes y no ir al baño hasta el estudio. Te lo reenvío el día anterior.De · Preparaciones de estudios.pdf · EcografíasLo que encontró en tu información
Relevancia · Contesta
Preparaciones de estudios.pdf · Ecografías
95SíEcografía abdominal: ayuno de 8 horas. Tomar 1 litro de agua una hora antes y no orinar hasta el estudio.
Preparaciones de estudios.pdf · Laboratorio
68NoAnálisis de sangre de rutina: ayuno de 12 horas, se puede tomar agua.
Preguntas frecuentes · Turnos
41NoTe pedimos llegar 10 minutos antes del horario del turno.
Lo que le respondió al paciente
No puedo indicarte nada sobre tu medicación, eso lo tiene que decidir tu médico. Le paso la consulta al consultorio y te contestan hoy. Si es urgente, llamá al 11 5555-0100.Lo que encontró en tu información
Relevancia · Contesta
Preparaciones de estudios.pdf · Ecografías
52NoEcografía abdominal: ayuno de 8 horas. Tomar 1 litro de agua una hora antes.
Preguntas frecuentes · Turnos
38NoSi tomás medicación habitual, avisanos al reservar el turno.
Políticas · Cancelaciones
21NoCancelación sin cargo hasta 24 horas antes del turno.
El segundo caso es el que importa. Suspender un anticoagulante por una respuesta automática no es un error de atención: es un riesgo clínico. Arnie no da indicaciones médicas ni siquiera cuando algún fragmento se le parece — si ninguno contesta lo que preguntaron, deriva.
Cuando hace falta una persona
Arnie atiende todo, y cuando algo necesita a alguien de tu equipo, esa conversación — y solo esa — pasa a manos humanas.
Julián Ortiz
Web · pide un resultado
Rocío Aguirre
WhatsApp · turno jueves 16:30
Familia Paredes
Web · preparación de ecografía
Solo la que tomaste se pausa.
Tomás una sola. Las demás siguen con Arnie, así que la clínica no deja de agendar porque alguien entró a resolver un caso.
La segunda la escribió Arnie. La cuarta, Valeria del mostrador.
No hay aviso de transferencia. El paciente sigue hablando con la clínica, en el mismo chat, sin ningún "te paso con una persona".
Leyó lo que pasó mientras no estaba
Retoma con esto ya leído.
Vuelve al día. No repregunta lo que Valeria ya resolvió, y si el paciente escribe a la noche sabe de qué se está hablando.
El traspaso es por conversación, no por asistente: podés tomar una y dejar el resto trabajando.
Sin técnicos y sin tocar código. Lo único que ponés son las agendas y las coberturas, que ya las tenés escritas en algún lado.
Todo lo que responde después sale de acá.
Subís lo que ya tenés: los horarios de cada profesional, qué obras sociales acepta, y las instrucciones de cada estudio. Arnie lo parte en fragmentos y los indexa para poder citarlos después.
25 min
lo que tarda un consultorio en dejarlo cargado
Conectás los que uses. Los demás quedan apagados.
WhatsApp con tu número, el chat en tu web con una línea de código, y un teléfono propio si querés que atienda llamadas. La misma configuración sirve para los tres.
3 canales
una sola configuración detrás
Lo que leíste a la mañana siguiente, sin que nadie atendiera el teléfono de noche.
Desde ese momento toma turnos, informa coberturas y manda las preparaciones en el idioma de cada paciente. Lo único que hacés vos es leer lo que pasó.
24/7
incluido después de cerrar el mostrador
Un turno con estudio incluido, agendado entero por chat un domingo a la noche.
Pide turno, pregunta por la cobertura y necesita la preparación del estudio. Son tres consultas distintas que terminan en un solo turno agendado.
Turno confirmado · preparación incluida
La preparación se reenvía sola el día anterior.
Ofreció solo los horarios que la Dra. Sosa tenía libres esa semana, con la duración que corresponde al estudio.
El copago y el requisito de autorización salieron de las obras sociales cargadas para esa profesional, no de un promedio.
Las instrucciones del estudio salieron del PDF que subiste, y quedan programadas para reenviarse el día anterior.
Cuando la consulta pasó a ser clínica, cortó y derivó al consultorio en vez de arriesgar una indicación.
Sí. Configurás cada profesional con sus propios horarios, duración de turno y especialidades. Arnie muestra la disponibilidad de cada uno en tiempo real.
Sí. Cargás las obras sociales que acepta cada profesional y Arnie informa copagos, requisitos de autorización y qué documentación hay que llevar.
Las gestiona desde el mismo chat. Configurás tu política — hasta cuántas horas antes, con cargo o sin cargo — y Arnie la aplica.
Sí. Envía el recordatorio 24 horas antes por WhatsApp o por email, y registra si el paciente confirmó o pidió reprogramar.
Sí. Agenda sesiones recurrentes con la frecuencia que definas, semanal o quincenal, y no expone el motivo de consulta en ningún recordatorio.
Responde con las instrucciones que cargaste para cada tipo de estudio, y las repite al confirmar el turno. Si preguntan por algo que no cargaste — una dosis, una contraindicación — lo dice y deriva.
Entrás cuando quieras. Esa conversación se pausa y el resto sigue con Arnie. El paciente no ve ningún aviso de transferencia, y cuando soltás, Arnie retoma habiendo leído lo que escribiste.
Sí. Los primeros 30 días tenés el plan completo sin costo y sin tarjeta de crédito. Al día 31 elegís con qué plan seguís.
Los planes se diferencian por canal, no por funciones recortadas. Todos incluyen las agendas, las coberturas y el traspaso a una persona.
Solo chat
$69/mes
El chat en tu web, para el consultorio que recibe casi todas las consultas ahí.
Chat + WhatsApp
$99/mes
Suma WhatsApp con tu número, que es por donde el paciente pide turno a las nueve de la noche.
Chat + teléfono
$139/mes
Agrega un número propio que atiende llamadas, para la clínica a la que todavía la llaman.
Empezá por acá
$169$0durante 30 días
Arrancás con el plan completo — los tres canales a la vez. Al día 31 elegís: seguís con todo por $169 al mes, o bajás a cualquiera de los planes de arriba.
Sin tarjeta de crédito · Cancelás cuando quieras · Los excedentes se cobran aparte: USD 0,05 por conversación y USD 0,50 por minuto de voz.
Chat en tu web, WhatsApp y teléfono, los tres desde el primer día
600 conversaciones, 400 mensajes de WhatsApp y 90 minutos de voz por mes
2 asistentes, con canales y usuarios ilimitados
Traspaso al mostrador en cualquier conversación
Sin tarjeta de crédito para empezar
Configurás Arnie hoy y mañana ya estás confirmando turnos sin levantar el teléfono.
