Arnie AI — chatbot con IA para WhatsApp y voz en LATAMArnie
Arnie para veterinarias

El chatbot para veterinarias que agenda turnos mientras atendés animales.

Arnie responde consultas, agenda turnos y avisa las vacunas — las 24 horas, incluida la llamada de las once de la noche que hoy nadie atiende.

✓ Sin tarjeta de crédito ✓ Setup en 10 minutos ✓ Cancelá cuando quieras

Damián ReyWhatsApp · 23:41
Mi perro vomitó tres veces, ¿atienden ahora?
La guardia está abierta hasta las 2. ¿Podés venir? Estamos en Salguero 1240.
Sí, salgo para allá.
Te aviso a la guardia. Traé la libreta si la tenés y decime la raza y el peso aproximado.

Una sola configuración

Las dos respuestas salen de lo mismo

Tus horarios y tu guardiaEl plan de vacunación de cada pacienteLos servicios y sus precios
Paula YáñezWeb · 23:44
¿Cuándo le toca la triple felina a mi gata?
Según la libreta, el refuerzo le toca el 12 de abril. ¿Te dejo turno esa semana?
Dale, un sábado si se puede.
Sábado 13 a las 10:30 con la Dra. Ferreyra. Te recuerdo dos días antes.

Lo que Arnie hace por tu veterinaria

No es un chat que anota el mensaje para mañana. Cierra el turno, avisa la vacuna y ordena la urgencia, a la hora que sea.

Trabajo 01

Agenda el turno entero, sin pasar a nadie

Cruza la agenda del veterinario que pidieron, ofrece lo que queda libre y cierra con el nombre del animal, la especie y el motivo. La mitad de los pedidos llegan cuando la clínica ya cerró.

Turno confirmadoWhatsApp · 23:44

Dra. Ferreyra · sábado 10:30

PacienteNala · gata, 4 años

MotivoRefuerzo triple felina

ResponsablePaula Yáñez

Recordatoriojueves 10:30

Confirmado

Se bloqueó en la agenda de la profesional en el momento.

Trabajo 02

Avisa la vacuna antes de que se venza

Lleva el plan de cada paciente y avisa cuando toca el refuerzo. Es el trabajo que ninguna veterinaria chica alcanza a hacer a mano, y el que más turnos recupera.

Avisos de la semanaPlan de vacunación

Nala · gata, 4 años

Refuerzo de triple felina vencido hace 11 días. Se le avisó el lunes y ya tiene turno el sábado.

Rocco · perro, 7 años

Antirrábica vence en 9 días. Aviso enviado, todavía sin respuesta.

Kira · perra, 1 año

Le toca la tercera de la serie el 20 de abril. Aviso programado para el 18.

Cada aviso sale del plan que cargaste para ese paciente, con su fecha real.

Trabajo 03

Ordena la urgencia antes de que llegue

Toma la especie, el peso, el síntoma y desde cuándo, avisa a la guardia y le dice al dueño qué llevar. No diagnostica: junta lo que el veterinario necesita saber antes de que abra la puerta.

Urgencia derivada23:41 · guardia avisada

Perro · 18 kg · vómitos

DesdeHace 2 horas, tres episodios

Comió algo raroSí, restos de basura

Llega en15 minutos

TraeLibreta sanitaria

Guardia avisada

El veterinario de guardia lo lee antes de que el animal entre.

Trabajo 04

Atiende en el idioma del dueño

Contesta en el idioma en el que le escriben. En zonas con residentes extranjeros, una indicación mal entendida sobre un animal enfermo no es una molestia.

La misma pregunta, tres idiomasSin configurar nada
Español¿Atienden urgencias a esta hora?
InglésDo you take emergencies at this hour?
PortuguésVocês atendem emergências a esta hora?

Detecta el idioma del mensaje y responde en ese, sin que elijas nada.

Todo esto sale de la información que cargaste una vez: horarios, guardia, servicios y planes de vacunación.

La llamada de las once y media de la noche

En una veterinaria la urgencia no llega por chat: alguien llama. Movete entre las marcas y mirá qué hizo Arnie en cada momento de esa llamada.

Una urgencia, de punta a punta0:02 / 1:26
0:02

Atiende en el primer tono

Sin menú de opciones y sin espera. A las 23:41 nadie quiere escuchar "marque 1 para turnos" con el perro vomitando al lado.

1 / 6
Atendiendo
Veterinaria Salguero, buenas noches. ¿Qué le pasa a tu mascota?

Voz natural desde el saludo, no una locución grabada.

Si no lo cargaste, no se lo inventa

Arnie no contesta de memoria. Busca en los horarios, servicios y planes que cargaste, y responde con eso. Cuando la consulta es clínica, no responde: deriva.

CASO 01La respuesta estaba cargadaRespondió
¿Cuánto sale la castración de una gata?

Lo que le respondió al dueño

La castración de gata sale $52.000 e incluye el prequirúrgico, la internación del día y el control a los 10 días. Se hacen de martes a jueves a la mañana. ¿Te dejo turno?De · Servicios y precios.pdf · Cirugías

Lo que encontró en tu información

Servicios y precios.pdf · Cirugías

96

Castración de gata: $52.000. Incluye prequirúrgico, cirugía, internación del día y control a los 10 días.

Servicios y precios.pdf · Cirugías

74No

Castración de gato macho: $38.000. Incluye control a los 7 días.

Preguntas frecuentes · Cirugías

49No

Las cirugías programadas se hacen de martes a jueves por la mañana.

CASO 02Es una consulta clínica, y no se contestaNo respondió
Mi perro está dolorido, ¿le doy medio ibuprofeno?

Lo que le respondió al dueño

No le des ibuprofeno ni ningún analgésico humano: son tóxicos para perros. No puedo indicarte medicación, eso lo decide el veterinario. La guardia está abierta hasta las 2, en Salguero 1240.

Lo que encontró en tu información

Preguntas frecuentes · Urgencias

58No

Ante cualquier síntoma agudo, traé al animal a la guardia.

Servicios y precios.pdf · Consultas

36No

Consulta clínica general: $18.000, sin turno previo en horario de guardia.

Horarios y guardia

30No

La guardia atiende todos los días hasta las 2 de la mañana.

El segundo caso no es hipotético. El ibuprofeno es tóxico para los perros y es lo primero que un dueño tiene a mano. Un asistente que contestara eso desde un fragmento que se le pareció mataría al animal. Arnie no da indicaciones clínicas, ni siquiera cuando la búsqueda le devuelve algo cercano.

Cuando hace falta una persona

Entrás a la conversación sin que el dueño note el cambio

Arnie atiende todo, y cuando algo necesita a alguien de tu equipo, esa conversación — y solo esa — pasa a manos humanas.

Conversaciones abiertas01

Damián Rey

WhatsApp · urgencia, perro 18 kg

Guardia respondiendoSoltar

Paula Yáñez

Web · refuerzo triple felina

Arnie respondiendo

Ignacio Sosa

WhatsApp · presupuesto castración

Arnie respondiendo

Solo la que tomaste se pausa.

Tomás una sola. Las demás siguen con Arnie, así que la clínica no deja de agendar porque el de guardia entró a atender una urgencia.

Lo que ve el dueño02
Veterinaria Salgueroen línea
Vomitó otra vez en el auto, ya vamos llegando
Entendido, avisé a la guardia. Entrá directo, no hace falta que esperes en recepción.
¿Le doy agua?
Soy Matías, el veterinario. No le des nada por ahora, ni agua. Lo vemos en cuanto llegues.

La segunda la escribió Arnie. La cuarta, el veterinario de guardia.

No hay aviso de transferencia. El dueño sigue hablando con la clínica, en el mismo chat, y la indicación clínica la da una persona con nombre.

Cuando Arnie vuelve03

Leyó lo que pasó mientras no estaba

  • Matías indicó no darle agua hasta la consulta.
  • El animal quedó internado en observación.
  • Quedó pendiente ofrecer control a las 48 horas.

Retoma con esto ya leído.

Vuelve al día. No repregunta lo que Matías ya resolvió, y si el dueño escribe a la mañana sabe que el perro quedó internado.

El traspaso es por conversación, no por asistente: podés tomar una y dejar el resto trabajando.

En tres pasos, tu veterinaria atiende sola

Sin técnicos y sin tocar código. Lo único que ponés son los horarios y los servicios, que ya los tenés escritos en algún lado.

Base de conocimiento4 fuentes
Servicios y precios.pdf19 fragmentos
Horarios y guardia5 fragmentos
Planes de vacunación14 fragmentos
Preguntas frecuentes21 pares

Todo lo que responde después sale de acá.

01

Cargás horarios, servicios y planes

Subís lo que ya tenés: la guardia, la lista de precios, los planes de vacunación. Arnie lo parte en fragmentos y los indexa para poder citarlos después.

20 min

lo que tarda una veterinaria en dejarlo cargado

Canales3 conectados
Teléfono de guardianúmero propio
WhatsAppconectado
Chat en tu webconectado
Instagramsin conectar

Conectás los que uses. Los demás quedan apagados.

02

Lo conectás donde ya te escriben y te llaman

WhatsApp con tu número, el chat en tu web con una línea de código, y un teléfono propio que atiende las llamadas de la noche. La misma configuración sirve para los tres.

3 canales

una sola configuración detrás

Últimas 24 horasen vivo
Consultas respondidas37
Turnos agendados14
Avisos de vacuna9
Urgencias derivadas2

Lo que leíste a la mañana siguiente, sin que nadie atendiera el teléfono de madrugada.

03

Arnie empieza a atender

Desde ese momento toma turnos, avisa las vacunas y ordena las urgencias en el idioma de cada dueño. Lo único que hacés vos es leer lo que pasó.

24/7

incluida la guardia de la madrugada

Mirá cómo responde Arnie

Un refuerzo de vacuna que nadie recordaba, resuelto por chat un domingo a la noche.

Lo que ve el dueño

La vacuna vencida que se acordó a las once de la noche

Es el turno que se pierde si nadie contesta hasta el lunes. Acá se agenda solo, con la fecha real del plan del animal.

Hola, creo que a mi gata se le venció una vacuna
¿Me decís el nombre? Así busco su plan.
Nala, está a nombre de Paula Yáñez
La encontré. El refuerzo de triple felina venció hace 11 días. Conviene darlo esta semana.
Un sábado me vendría bien

Turno confirmado · vacunación

CuándoSábado · 10:30
PacienteNala · gata, 4 años
MotivoRefuerzo triple felina
RecordatorioJueves · 10:30

El recordatorio sale solo dos días antes.

Lo que hizo Arnie
01

Buscó el plan del paciente

Encontró a Nala por el nombre y el responsable, y leyó la fecha real de su último refuerzo.

02

Calculó el vencimiento

Los once días de atraso salieron del plan de vacunación que cargaste, no de una regla genérica.

03

Cruzó la agenda del sábado

Ofreció solo los horarios que la Dra. Ferreyra tenía libres, con la duración que lleva una vacunación.

04

Dejó el recordatorio programado

El aviso de dos días antes queda cargado sin que nadie lo anote en ningún lado.

Preguntas frecuentes

Sí. Cuando un dueño contacta fuera del horario, Arnie evalúa si es urgente, da instrucciones básicas de primeros auxilios y registra los datos del paciente para cuando llegue a la clínica.

Podés cargar el calendario de vacunación en Arnie. Cuando un dueño consulta, Arnie verifica si tiene vacunas próximas a vencer y envía un recordatorio proactivo.

Sí. Podés configurar la disponibilidad de cada profesional por separado y Arnie muestra los turnos disponibles según el veterinario que necesita el cliente.

Arnie está configurado para responder consultas generales y derivar a tu equipo las que requieren evaluación profesional. Nunca da diagnósticos.

Sí. Podés definir el nombre, tono, idioma y cargar toda la información específica de tu clínica: especialidades, precios y más.

Arnie empieza desde $49 USD por mes con 30 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.

Sí. Una veterinaria unipersonal se beneficia tanto como una clínica con varios profesionales.

Sí. 30 días de prueba gratuita con acceso completo, sin tarjeta de crédito.

Elegí por dónde te escriben

Los planes se diferencian por canal, no por funciones recortadas. Todos incluyen los planes de vacunación, los turnos y el traspaso a una persona.

Solo chat

$49/mes

El chat en tu web, para la veterinaria que recibe casi todas las consultas ahí.

  • 600 conversaciones por mes
  • Chat en tu sitio
  • 1 asistente
  • Canales y usuarios ilimitados

Chat + WhatsApp

$69/mes

Suma WhatsApp con tu número, que es por donde escribe el dueño a las once de la noche.

  • 600 conversaciones por mes
  • 400 mensajes de WhatsApp
  • Chat en tu sitio
  • 1 asistente

Chat + teléfono

$99/mes

Agrega un número propio que atiende llamadas. Es el plan de la guardia: la urgencia entra por teléfono.

  • 600 conversaciones por mes
  • 90 minutos de voz
  • Chat en tu sitio
  • 2 asistentes

Empezá por acá

Los primeros 30 días tenés todo, y no pagás nada

$119$0durante 30 días

Arrancás con el plan completo — los tres canales a la vez, incluida la guardia telefónica. Al día 31 elegís: seguís con todo por $119 al mes, o bajás a cualquiera de los planes de arriba.

Sin tarjeta de crédito · Cancelás cuando quieras · Los excedentes se cobran aparte: USD 0,05 por conversación y USD 0,50 por minuto de voz.

Chat en tu web, WhatsApp y teléfono, los tres desde el primer día

600 conversaciones, 400 mensajes de WhatsApp y 90 minutos de voz por mes

2 asistentes, con canales y usuarios ilimitados

Traspaso a la guardia en cualquier conversación

Sin tarjeta de crédito para empezar

Tu veterinaria, atendiendo las 24 horas.

Configurás Arnie hoy y esta misma noche la llamada de las once la atiende alguien.

¿Tienes una veterinaria en Argentina? Tenemos una guía específica para el mercado argentino: Chatbot para veterinarias en Argentina.